KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ
KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ
Günümüzde pek çok farklı kalite yönetim sistemi
bulunmaktadır. Bu sistemler kendi içinde farklı uygulama metotları ile ayrılsa
da ortak payda olarak belirlenen nokta kalite hedeflerini maksimum verimlilik
ile yakalamaktır. Kalite yönetim sistemleri kavramını anlamak için
bilinmesi gereken ilk ve en önemli kavram kalitedir.
KALİTE NEDİR?
Kalite yönetim sistemleri kavramının en temel hususu
olan kalite bir üretim tesisinde üretilen ürünün üretim tesisinin belirlenen
potansiyellerine uygun olarak seçilen hedef toleranslarının içerisinde
üretilebiliyor olmasıdır. Eğer çıktı sayısı belirlenen kriterlere uygun olarak
hedeflenen sayıya ulaşıyor ise kalite yakalanmış demektir. Kalite yönetim
sistemlerinin temel hedefi ise bu hedefin tutturulması için çeşitli çalışmalar
yapmaktır.
Kalite yönetiminde denetim son derece önemli bir kavramdır.
Yanlış yapılan değerlendirmeler tesisin geleceği açısından oldukça zararlı
sonuçlar doğurabilir. Bu nedenle kalite yönetimi denetlemeleri açısından da
çeşitli metotlar üretilmiştir. Bu metotlardan günümüzde en sık kullanılanı
istatistiksel proses kontrolüdür. Bu metot sayesinde yapılan kalite çalışmaları
belirli bir düzen içerisinde kontrol edilir. Aynı zamanda bu metot sayesinde
tesisin potansiyeli de ölçülebilmektedir.
İstatistiksel proses kontrolü sırasında proseslerdeki
değişkenler belirli aralıklarla istatistiksel olarak kontrol edilir. Bu uygulama
tesisin potansiyelini belirlemede son derece önemli bir faktördür. Zaman zaman
tesislerin potansiyelinden fazla veya düşük kalite hedefleri belirlediği
görülür. Bu durum tesisin başarıyı yakalama hızını önemli ölçüde
etkilemektedir.
KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ NE İŞ YAPAR?
Kalite yönetim sistemleri üretim alanında faaliyet
gösteren unsurlar için başarı yakalamanın en temel metodudur. Çıktının olduğu
her alanda uygulanabilen bu sistemlere genel olarak gidişatın kontrolü ve
iyileştirilmesi de denilebilir. Dünya çapında pek çok farklı isimle anılan bu
sistemlerin genel amacı var olan bir sistemi geliştirerek iyileştirmek ve
kontrol altında tutmaktır. Bu amaçta ortaya çıkmış pek çok farklı model vardır.
Fakat bu modellerin ortak noktası her zaman iyileştirmek ve geliştirmektir.
Dünyanın farklı bölgelerinde farklı yöntemlerle kullanılan bu sistemlerin
bazıları şunlardır;
- International Organization for Standardization (ISO)
- KAİZEN
- The International Automotive Task Force (IATF)
- European Foundation for Quality Management (EFQM)
- 6 SİGMA