Mühendis Yazar    Pazartesi, Eylül 06, 2021    benchmarking , endüstri mühendisliği , henry ford , mühendislik , sun tzu    1 yorum   

BENCHMARKING YÖNTEMİ NEDİR?

Benchmarking’i  kendi dilimize kıyaslama olarak çevirebiliriz. Bu kıyaslama (Benchmarking) nedir? diye soracak olursak da şöyle açıklayabiliriz;

İşletmelerin piyasadaki performansını ve rekabet gücünü arttırmak için aynı iş üzerine olsun veya olmasın, başka firmaların çalışma tekniklerini kendi teknikleriyle kıyaslayarak işletmeyi başarıya ulaştıracak adımlara önayak olmaktır. Burada bahsedilen şey katiyen kopyalamak değildir. Bu uygulamanın en temel amacı piyasadaki eksikliklerinizin farkına varmanız veya benchmarking yaptığınız firmadan üstünlüklerinizi görmenizdir. Şahsi görüşüm olarak bu yöntem sadece firmalar veya kuruluşlar için değil gerçek kişiler için de kullanılabilir ve kullanılması gereken bir sistemdir. Yaptığınız faaliyetlerde eksiklerinizi görebilmek bu faaliyetlerde başarıya ulaşmanız için olmazsa olmazlardan biridir. Bunun bir örneği yazının sonunda Benchmarking örnekleri kısmında verilecektir.

BENCHMARKİNG YAPARKEN NELERE DİKKAT EDİLMELİ?

Öncelikle Benchmarking yöntemini kullanacak isek Benchmarking’in ne olduğunu ve ne olmadığını iyi bilmeliyiz. Benchmarking yöntemi kurumumuza fayda sağlayabilecek sektörlerdeki firmalarla belirli izinler dahilinde karşılıklı fikir alışverişinde bulunarak, firmaların kalite standartlarını kıyaslayıp artı ve eksilerimizi görerek iyileştirmeler yapma olanağı sağlamaktır. Benchmarking yöntemi kopyalama yöntemi değildir. Bu yöntemde kıyas yaptığımız firmalar örneklerde de göreceğiniz gibi muhakkak kendi sektörümüzden olmak zorunda değildir. Farklı sektörlerdeki uygulamaları da başarıya ulaştıracak niteliğe sahipse kendi firmamıza entegre edebiliriz.

Benchmarking yöntemi uygulanırken dikkat edilebilecek unsurlar amaçtan amaca göre değişse de faydalı olabilecek şekilde şöyle sıralayabiliriz;

Kıyas için doğru firmayı seçmek

Kıyas için seçilen firma ile anlaşmak

Kıyas için oluşturulmuş yetkili bir ekibe sahip olmak

Oluşturduğumuz ekibin doğru sorular sorması ve doğru noktalarda araştırma yapması

Sonuç olarak alınan verilerin doğru değerlendirilmesi

BENCHMARKİNG ÖRNEKLERİ

Bu başlıkta da bu yöntemleri kullanarak başarılı olmuş birkaç firmaya göz atalım;

FORD

1912 yılında Henry Ford’un dikkatini Chicago’da bir mezbaha ziyaretinde hayvanların kesim şekilleri çeker. Hayvanlar düzenli olarak raylı bir sistemde hayvanların asılı olduğunu görür. Hayvanlar işlem sırasıyla işçilerin önüne tek tek gelir. Bunu kendi otomobil firmasına uygulanabilir olduğunu gören Henry Ford bugün de kullandığımız üretim bantlarını ortaya çıkarır.

BOSCH

2005 yılında benchmarking faaliyeti çerçevesinde elektronik ihale sistemleri için bir bankayla görüşen Bosch yetkilileri bu tip bir sistem için fikir alışverişi yaparlar. Bunun sonucunda Bosch firması, dönemine göre çok kullanılmayan elektronik ihale sistemini kullanmaya başlar. Bu faaliyetin sonucunda hem zaman olarak hem de maddi olarak tasarruf yaparak başarıya ulaşır.

SAVAŞ SANATI

Son olarak bu yöntemin insan üstündeki bir örneğini görebileceğimiz Savaş Sanatı kitabından bir kesit paylaşalım.

“Başkasını ve kendini bilirsen sen, yüz kere savaşsan da tehlikeye düşmezsin; başkasını bilmeyip, kendini bilirsen bir kazanır bir kaybedersin; ne kendini ne de başkasını bilirsen, girdiğin her savaşta tehlikedesin ve kaybedersin demektir.”