Mühendis Yazar
Pazartesi, Şubat 07, 2022
bilim
,
endüstri mühendisliği
,
mühendislik
,
rpa
,
teknoloji
,
yazılım
Yorum
RPA NEDİR?
RPA çağımızın en önemli unsurlarından biri olan dijitalleşmenin yapı taşlarından birisidir. RPA’ in açılımı “Robotic Process Automation” iken dilimizdeki çevirisi ise Robotik Süreç Otomasyonudur.
RPA en genel manasıyla çalışanların
rutin olarak yaptığı, karar süreci sınırlı olan ve tekrar eden işleri belirli
yazılımlarla donatılmış robotların yapmasıyla çalışanlara katma değeri daha
yüksek işlerle uğraşabilmesi için zaman yaratmasıdır.
RPA teknolojisi aklınıza
gelebilecek her türlü sektörde kullanılabilir fakat bunun için gereken tek şart
botumuza doğru süreci aktarmaktır. Doğru süreç ise sınırlı karar alma hatta
mümkünse hiç karar almama durumunda olan rutin süreçlerdir. Bilinmelidir ki
botumuz günümüz teknolojisinde yalnızca içindeki yazılım sınırları çerçevesinde
bir karar yeteneğine sahiptir. Botumuz yeteneklerinden daha büyük sınırlarda
işleyen süreçlerde çalışırsa yapacağı şey işlerinizi oldukça hatalı şekilde
ilerleterek hem zamandan hem de kaliteden fire vermenize sebep olacaktır, bu da
istemeyeceğiniz bir durumdur.
RPA YAZILIMI SEÇERKEN NELERE DİKKAT ETMELİYİZ?
Çeşitli sektörler için çeşitli
fonksiyonlarda üretilmiş RPA yazılımları mevcuttur. Bunların arasından
kendimize uygun olan yazılımı seçmemiz için belirlediğimiz kriterler şunlardır;
- RPA sisteminden beklentimizin belirlenmesi
- İş ihtiyacımızın belirlenmesi
- Operasyonel ölçeklenebilirlik
- Bakım gerekiminin sıklığı
- Bilişsel yetenekler(Öğrenme yeteneği)
- Yazılım teknik özelliklerinin belirlenmesi
- Maliyetin belirlenmesi
- Güvenlik derecesi
- Kullanım ve kontrol kolaylığı
RPA’İN BAŞARILI OLMASI İÇİN GEREKENLER
Konunun başında da bahsettiğimiz
gibi RPA sistemi tekrar eden, karmaşık olmayan süreçleri çalışanın yerine
yaparak, çalışana katma değeri daha yüksek işler yapması için olanak sağlayan
bir sistemdir. Bu sebeple RPA’ in başarılı olması için kullanılması gereken
doğru süreçleri şu şekilde sıralayabiliriz;
- Tekrar eden
- Şartları değişmeyen
- Rutin olan
- Belirli kuralları olan
- Dijital veriye dayalı
- Yüksek hacimli
Bu süreçlerden bizce en önemlisi
yüksek hacimli işlerde kullanımıdır. Çünkü bu sistemin de belirli bir maliyeti
vardır ve düşük hacimli bir işte kullanıldığında işi her ne kadar doğru yapsa
da harcanan maliyetin karşılığını vermeyecektir. Aynı zamanda yazılımın
başarılı olabilmesi için sürecin teknik analizi iyi yapılmalıdır.
RPA’İN FAYDALARI NELERDİR?
RPA sisteminin işlerimizi
kolaylaştırmanın yanında pek çok faydası vardır. Bunlardan birkaçı;
- Maliyetleri düşürmek
- Süreçleri hızlandırmak
- İnsan hatasından çok daha az seviyede hata oranına sahip olmak
- Doğru ve hızlı süreçler sayesinde müşteri memnuniyetini arttırmak.
